Hallo!
Nur ein kleiner Tipp am Rande: bei wichtigen Dingen in der Klinik anrufen. Persönlich funktioniert immer besser. Ansonsten solltet ihr euch nicht darauf verlassen, dass sie Informationen suchen, wichtige Infos müssen in den Brief, am besten fett gedruckt, damit sie es nicht übersehen. In Kliniken herrscht Zeitmangel und Stress. So traurig es ist, aber ihr könnt euch nicht darauf verlassen, dass sich immer alle die Zeit für euch nehmen, die ihr (und auch sie) gern hätten. Das sagt aber nach meiner Erfahrung nicht viel über die fachliche Qualität aus. Die hängt an den Ärzten.
Solche Termine wie den euren machen nicht die Ärzte, sondern eine zentrale Patientenstelle oder bei Privatpatienten die Sektretärin des Arztes. Denen kann man dann miteilen, dass man weit weg wohnt und nicht 8:30 da sein kann. Wahrscheinlich wollten sie euch sogar einen Gefallen tun, und haben euch eher drangenommen, oder der Arzt hat die medizinischen Unterlagen (und nur die) angesehen und gesagt: die muss eher hier, machen Sie mal nen Termin im Juni.
Viel Glück, Katino